用户协议

生效日期:【2022年8月8日】

欢迎使用【texcloth】(以下简称“我们”)的购物服务。您在注册账号、下单购买、使用售后等行为,即表示您已阅读、理解并同意本协议的全部内容。如您不同意本协议,请勿使用本店服务。​

一、服务说明

我们通过【我司自营网站】向您销售商品,并提供下单、支付、配送及售后服务。商品可从【中国/海外仓】发货,配送至【可配送国家/地区】。

二、账号与用户义务

  1. 您在注册和下单时应提供真实、准确的姓名、地址、联系方式等信息;因信息错误导致无法配送或清关的,责任由您自行承担;
  2. 您应妥善保管账号及密码,因您主动泄露或保管不善造成的损失由您承担;
  3. 您承诺不利用本店服务从事任何违法违规活动,包括但不限于套现、刷单、转售违禁品等;
  4. 跨境购买须知:您理解并同意跨境商品可能涉及目的地国(地区)的进口关税、清关手续,进口税费按目的地国规定由【买家承担/我们承担】;因买家原因拒缴关税、拒收货物导致的退运费用由买家承担。

三、商品与价格

  1. 商品图片、描述、参数仅供参考,实物可能因拍摄光线、显示器差异存在轻微色差,不构成质量瑕疵;
  2. 商品价格、库存可能随时调整,以您下单成功时页面显示为准;
  3. 页面标价错误明显的(如少标一位小数),我们有权取消订单并退款;
  4. 促销活动规则以活动页面说明为准。

四、订单与支付

  1. 您提交订单并完成支付后,合同即成立;库存不足、清关受阻或风控异常等情形下,我们有权取消订单并全额退款;
  2. 支持的支付方式:【PayPal / 信用卡 / 支付宝 / 微信支付 等】;
  3. 我们不存储您的支付账号信息,支付环节由第三方支付机构处理。

五、配送

  1. 发货时效:一般于付款后【2】个工作日内发货,节假日顺延;
  2. 配送时效因目的地、物流方式、海关查验等因素而异,页面标注的时效仅供参考,不作为承诺;
  3. 收货地址请尽量详细准确;因地址错误、无人签收导致的延误或损失,责任由买家承担。

六、退换货与售后

  1. 自签收之日起【20】天内,商品未使用、不影响二次销售的,可申请退换货(特殊品类除外,详见商品页标注);
  2. 跨境商品退换货的特殊性:非质量问题退货的,买家需承担国际退货运费及可能产生的关税;部分商品(如贴身衣物、食品、定制商品)不支持退货,以商品页标注为准;
  3. 商品存在质量问题的,我们将承担退换货运费或提供【补发/部分退款/全额退款】;
  4. 退款将原路退回您的支付账户,到账时间一般为【15】个工作日,具体以支付机构为准。

七、免责条款

在法律允许的范围内,以下情形导致的服务中断或损失,我们不承担责任:

  1. 不可抗力(战争、自然灾害、疫情、政府行为等);
  2. 目的地国(地区)政策调整、海关扣留查验;
  3. 第三方物流、支付服务商的原因造成的延误或损失;
  4. 您自身操作不当或信息提供错误。

八、知识产权

本店页面上的商标、图片、文案、版式设计等知识产权归我们或权利人所有,未经许可不得复制、转载或用于商业用途。

九、协议的变更与终止

  1. 我们可能不定期修订本协议,修订后将在页面公布,公布后继续使用本店服务视为接受修订内容;
  2. 若您违反本协议或相关法律,我们有权限制下单、冻结账号或终止服务;
  3. 您可随时停止使用本店服务并申请注销账号。

十、法律适用与争议解决

本协议适用【中华人民共和国法律/卖家注册地法律】。因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向【卖家所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

  • 客服邮箱:【chhyjy88@gmail.com】